Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti (artt. 52 ss. Codice del Consumo).

Come esercitarlo

1. Inviare una e-mail a nuovacentroluceoliverisrl@gmail.com indicando numero d’ordine, dati anagrafici e Prodotti che si intendono restituire.
2. Spedire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri e nell’imballo originale.

Condizioni del reso

• Prodotti integri, non installati, completi di accessori/manuali e imballi originali.
• Spese di restituzione a carico del cliente (salvo errore del Venditore).
• Responsabilità del trasporto di reso in capo al mittente: si raccomanda spedizione tracciata/assicurata.

Rimborso

Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e comunque dopo la ricezione del bene o la prova dell’avvenuta spedizione. Rimborso sul medesimo mezzo di pagamento usato all’acquisto.

Esclusioni

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna.